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更新日:2024年3月27日

犯罪被害者等支援

犯罪等の被害には、誰もが突然遭う可能性があり、被害者等は心身への直接的な被害だけでなく、長期間にわたる精神的、経済的苦痛や周囲の者からの二次被害等様々な問題に苦しめられます。

犯罪被害者等の方々が抱える様々な問題に対応するためには、関係機関が連携し、被害者等の状況に応じた適切かつ途切れない支援が必要です。

県では、長野県犯罪被害者等支援条例に基づき、長野県犯罪被害者等支援推進計画を策定し、施策を推進しています。

条例に規定する主な支援施策

相談及び情報の提供等(第12条関係)
長野県犯罪被害者等支援ハンドブック(PDF:2,656KB)に、県内における犯罪被害者等支援に関する情報を掲載しています。

犯罪被害者等総合支援窓口の設置

犯罪被害に遭われた方やそのご家族などからのご相談やお問い合わせに対応し、関係機関、関係団体に関する情報提供・橋渡しを行うなど、適切な支援を受けられるよう、総合的な対応を行います。

受付時間 窓口
平日 午前9時00分~午後5時00分

県民文化部人権・男女共同参画課

電話番号:026-235-7106

犯罪被害者等のためのノート(専用ページリンク)

犯罪被害者等が各種手続等において繰り返し被害の内容等を説明する負担を軽減し、相談担当者との速やかな情報共有等を容易にするため、犯罪被害者等が様々な相談や手続等について記録できるノートを作成しました。

弁護士による無料法律相談

被害者等支援に精通している弁護士を紹介するとともに、初回法律相談料金を公費負担します。

対象者 窓口

犯罪行為の発生時において、県内に居住している犯罪被害者等

(詳細は窓口にお問い合わせください。)

県民文化部人権・男女共同参画課

電話番号:026-235-7106

性暴力被害に関する相談

性暴力被害にあわれた方を支援するため、専門の研修を受けた支援員が相談をお受けし、被害にあわれた方の意思に基づき、支援をコーディネートします。 
対象者 受付時間 窓口
本人の意思にもとづかない、望まない性的行為によって被害にあわれた方(子どもから大人まで誰でも) 毎日 24時間

性暴力被害者支援センター「りんどうハートながの」

電話番号:#8891 又は
     026-235-7123

DV被害等に関する相談

配偶者等からの暴力や脅迫に関すること、家庭内のいざこざや不和についてのこと等について相談に応じます。

受付時間 窓口
平日 午前8時30分~午後5時15分

女性相談センター 電話番号:026-235-5710

【緊急の通告・通報:026-219-2413(24時間ホットライン)】

児童虐待に関する相談

子ども虐待や育児の悩み等について、保護者や子供からの相談に応じます。
必要な場合は子どもを一時保護したり、施設に措置したりします。
受付時間 窓口
平日 午前8時30分~午後5時15分 

中央児童相談所 電話番号:026-238-8010

松本児童相談所 電話番号:0263-91-3370

飯田児童相談所 電話番号:0265-25-8300

諏訪児童相談所 電話番号:0265-52-0056

佐久児童相談所 電話番号:0267-67-3437

【緊急の通告・通報:026-219-2413(24時間ホットライン)】

交通事故に関する相談

交通事故に関する相談に応じるとともに、示談や損害賠償請求、保険制度等に係る情報提供を行います。
受付時間 窓口
平日 午前8時30分~午後5時

長野県交通事故相談所

長野本所 電話番号:026-235-7175

松本支所 電話番号:0263-40-1949

飯田支所 電話番号:0265-53-0429

消費者被害に関する相談

悪質商法や契約トラブル当の消費者被害に関する相談対応や苦情処理のためのあっせん等を行います。
受付時間 窓口
平日 午前8時30分~午後5時

長野県消費生活センター(別ウィンドウで外部サイトが開きます)

北信消費生活センター 電話番号:026-217-0009

中信消費生活センター 電話番号:0263-40-3660

南信消費生活センター 電話番号:0265-24-8058

東信消費生活センター 電話番号:0268-27-8517

警察所管業務に関する相談

受付時間 窓口

毎日 24時間

夜間・休日は警察本部の当直において対応

長野県警察

  • 警察所管業務に関する一般相談 電話番号:026-233-9110
  • 性犯罪に関する届出、悩みなどの相談 電話番号:0120-037-555
  • 少年に関する悩み事の相談 電話番号:026-232-4970
  • 暴力団による犯罪に関する相談 電話番号:026-235-1224

心身に受けた影響からの回復(第13条関係)

カウンセリング費用の公費支出

犯罪被害者等の精神的な被害の回復を支援するため、精神科医や民間のカウンセラーと連携して、被害にあわれた方々が費用を負担せずにカウンセリングや診察を受けられる制度を整備しています。

対象 窓口
犯罪被害者とそのご家族 各警察署の事件担当課または総務課

精神保健福祉に関する相談

精神保健の向上や精神医療に関すること、自殺予防等に関する相談に応じます。

受付時間 窓口
平日 午前8時30分~午後5時15分 長野県精神保健福祉センター 電話番号:026-266-0280
佐久保健福祉事務所 電話番号:0267-63-3164
上田保健福祉事務所 電話番号:0285-25-7149
諏訪保健福祉事務所 電話番号:0266-57-2927
伊那保健福祉事務所 電話番号:0265-76-6837
飯田保健福祉事務所 電話番号:0265-53-0444
木曽保健福祉事務所 電話番号:0264-25-2233
松本保健福祉事務所 電話番号:0263-40-1938
大町保健福祉事務所 電話番号:0261-23-6526
長野保健福祉事務所 電話番号:026-225-9045
北信保健福祉事務所 電話番号:0269-62-6104

日常生活の支援(第14条関係)

生活全般にわたる困りごとの総合窓口

生活就労支援センター”まいさぽ”において、必要な援助を把握し、生活の状況に応じた支援プランを立て、寄り添い方の相談支援を行います。

担当地域 窓口

佐久市

まいさぽ佐久市(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0267-88-6511
南・北佐久郡/小県郡 まいさぽ信州佐久(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0267-78-5255
小諸市 まいさぽ小諸(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0267-31-5235
上田市 まいさぽ上田(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0268-71-5552
東御市 まいさぽ東御(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0268-75-0222
岡谷市 まいさぽ岡谷市(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0266-23-4811(代表)
諏訪市 まいさぽ諏訪市(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0266-52-4141(代表)
茅野市 まいさぽ茅野市(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0266-72-2101(代表)
諏訪郡 まいさぽ信州諏訪(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0266-75-1202
伊那市 まいさぽ伊那市(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0265-72-8186
駒ヶ根市 まいさぽ駒ヶ根(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0265-83-2111(代表)
上伊那郡 まいさぽ上伊那(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0265-96-7845
飯田市/下伊那郡 まいさぽ飯田(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0265-49-8830
松本市 まいさぽ松本(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0263-34-3041
安曇野市 まいさぽ安曇野(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0263-88-8707
塩尻市 まいさぽ塩尻(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0263-52-0026
東筑摩郡 まいさぽ東筑(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0263-88-0180
大町市/北安曇郡 まいさぽ大町(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0261-22-7083
木曽郡 まいさぽ木曽(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0264-24-0057
長野市 まいさぽ長野市(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:026-219-6880
須坂市 まいさぽ須坂(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:026-248-9977
千曲市 まいさぽ千曲(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:026-273-1111(代表)

坂城町

/上高井郡/上水内郡

まいさぽ信州長野(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:026-267-7088
中野市

まいさぽ中野(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0269-38-0221

飯山市/

下高井郡/下水内郡

まいさぽ飯山(別ウィンドウで外部サイトが開きます) 電話番号:0269-67-0269

安全の確保(第15条関係)

一時避難場所宿泊料の公費支出

自宅が犯罪行為の現場となり、破壊されるなど、居住が困難で、かつ自ら居住する場所を確保できない場合等に緊急避難場所の確保に要する費用を公費支出します。

対象 窓口
犯罪被害者とそのご家族 各警察署の事件担当課または総務課

DV被害者等の一時保護

本人の意思に基づき、女性相談センターが必要と判断した場合は、要保護女子及び配偶者等からの暴力被害者等の一時保護を行います。

窓口
女性相談センター 電話番号:026-235-5710
【緊急の通告・通報:026-219-2413(24時間ホットライン)】

被虐待児等の一時保護

児童の安全確保や状況確認のため、保護が必要と判断した場合に被虐待児等の一時保護を行います。

窓口
中央児童相談所 電話番号:026-238-8010
松本児童相談所 電話番号:0263-91-3370
飯田児童相談所 電話番号:0265-25-8300
諏訪児童相談所 電話番号:0265-52-0056
佐久児童相談所 電話番号:0267-67-3437
【緊急の通告・通報:026-219-2413(24時間ホットライン)】

居住の安定(第16条関係)

県営住宅における優先入居

犯罪被害者、DV被害者等で従前の住宅に引き続き入居が難しい場合、県営住宅への入居選考において、優先的に取り扱うほか、一時的な入居についても対応します。

問い合わせ先

佐久地域

長野県住宅供給公社佐久管理センター
電話番号:0267-78-5410
佐久建設事務所建築課
電話番号:0267-63-3159
上小地域

長野県住宅供給公社上田管理センター
電話番号:0268-29-7010

上田建設事務所建築課
電話番号:268-25-7143

諏訪地域

長野県住宅供給公社諏訪管理センター
電話番号:0266-54-2010

諏訪建設事務所建築課
電話番号:0266-57-2923

上伊那地域

長野県住宅供給公社伊那管理センター
電話番号:0265-98-7450

伊那建設事務所建築課
電話番号:0265-76-6831

飯伊地域

長野県住宅供給公社飯田管理センター
電話番号:0265-48-0460

飯田建設事務所建築課
電話番号:0265-53-0433

木曽地域 木曽建設事務所整備・建築課
電話番号:0264-25-2229
松本地域

長野県住宅供給公社松本事務所
電話番号:0263-47-0240

松本建設事務所建築課
電話番号:0263-40-1934

大北地域 大町建設事務所整備・建築課
電話番号:0261-23-6524
長野地域

長野県住宅供給公社住宅管理部
電話番号:026-227-2322

長野建設事務所建築課
電話番号:026-234-9529

北信地域 北信建設事務所建築課
電話番号:0269-23-0220

民間賃貸住宅の確保・情報提供

住宅の確保に配慮が必要な方の入居を拒まない住宅(セーフティネット住宅)の情報提供を行います。

問い合わせ先 セーフティネット住宅の登録状況

建設部建築住宅課

電話番号:026-235-7339

セーフティネット住宅情報提供システム(別ウィンドウで外部サイトが開きます)

雇用の安定(第17条関係)

労働問題に関する相談対応

専門の相談員が、解雇、労働条件、いじめ・いやがらせ等、労働問題に関する様々な相談に応じます。

受付時間 窓口
平日 午前8時30分~午後5時15分

東信労政事務所 電話:0268-25-7144

南信労政事務所 電話:0265-76-6833

中信労政事務所 電話:0263-40-1936

北信労政事務所 電話:026-234-9532

経済的負担の軽減(第18条)

犯罪被害者等給付金の支給

殺人などの故意の犯罪行為により不慮の死を遂げた犯罪被害者の遺族又は重傷病若しくは障害という重大な被害を受けた犯罪被害者の方に対して、犯罪被害等を早期に軽減するとともに再び平穏な生活を営むことができるよう支援するため、国から犯罪被害者等給付金が支給されます。

受付時間 問い合わせ先
平日 午前8時30分~午後5時15分

警察本部 警務課 犯罪被害者支援室 電話:026-233-0110(代表)

国外犯罪被害弔慰金・見舞金の支給

日本国外において行われた故意の犯罪行為により、不慮の死を遂げた日本国民の遺族、障害が残った被害者の方に対して、国から国外犯罪被害弔慰金/見舞金が支給されます。

【平成28年11月30日以降に日本国外で行われた犯罪行為による被害が対象】

受付時間 問い合わせ先
平日 午前8時30~午後5時15分

警察本部 警務課 犯罪被害者支援室 電話:026-233-0110(代表)

長野県犯罪被害者等見舞金の給付

殺人や傷害など故意の犯罪行為によって生命、身体への被害を受けた犯罪被害者等が被害後に直面する経済的負担を軽減し、日常生活や社会生活等の早期回復を図ることを目的とし、県内に住所を有する犯罪被害者遺族又は犯罪行為により重症病を被った方に対し、県が見舞金を給付します。

【令和4年4月1日以降に行われた犯罪行為による被害が対象】

給付対象者 給付額 問い合わせ先
犯罪行為が行われた時において、県内に住所を有する遺族 60万円

県民文化部人権・男女共同参画課

電話番号:026-235-7106


※制度の利用に当たっては、窓口への相談が必要になりますので、まずは電話にてお問い合わせください。

犯罪行為が行われた時において、県内に住所を有する犯罪被害者で以下のいずれかに該当する方

  • 負傷又は疾病にかかる身体の被害であって、当該負傷又は疾病の療養期間が1か月以上で、かつ、入院3日以上を要すると医師に診断された方
  • 精神疾患である場合は、療養期間が1か月以上で、かつ、3日以上の労務に服することができない程度であることを要すると医師に診断された方
20万円

生活福祉資金の貸付に関すること

低所得世帯等に対して、生活費等の必要な資金の貸付(無利子・低利子)等を行う生活福祉資金制度を実施します。

問い合わせ先
長野県社会福祉協議会(別ウィンドウで外部サイトが開きます)
電話番号:026-228-4244

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お問い合わせ

県民文化部人権・男女共同参画課

電話番号:026-235-7106

ファックス:026-235-7389

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