会話形式で必要な情報を探せる「対話型AIチャットボット」の運用を開始します

　長野県は、県民の皆さまが必要な情報をより簡単に見つけられるよう、県公式ホームページのAIチャットボットを刷新し、令和８年10月１日から「対話型AIチャットボット」の運用を開始します。
　「対話型AIチャットボット」は、県ホームページの掲載情報をもとに回答を生成し、利用者が知りたい情報へよりスムーズにアクセスできるよう支援します。

キーワードだけでなく、普段の会話に近い文章で質問できます。
また、質問内容が曖昧な場合は、AIが追加で質問を行い、利用者の意図に沿った回答へ導きます。

県ホームページに掲載されている情報を対象に回答を生成します。
回答には参照したページを表示するため、根拠となる情報を確認しながら利用できます。

県公式ホームページに加え、長野県公式LINEのリッチメニューからもAIチャットボットを利用できます。
スマートフォン等から手軽に必要な情報を探すことができます。

利用者が入力した言語を自動で判別し、同じ言語で回答します。
また、音声による質問入力にも対応しています。

（チャットボット利用イメージ）

令和8年10月1日（木曜日）から

ページ右下に表示される「チャットボットアイコン」から利用できます。

（県公式ホームページ）チャットボットアイコン

リッチメニューの「チャットボットで調べる」から利用できます。

（県公式LINE）リッチメニュー