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更新日：2024年7月16日
「長野県医療通訳コールセンター」を開設します
長野県（県民文化部）プレスリリース令和６年（2024年）7月16日
長野県では、県内に在住または観光等で来訪する外国人の方を対象に、電話による医療通訳を提供する「長野県医療通訳コールセンター」を下記のとおり委託事業により開設します。
１ 名称
長野県医療通訳コールセンター
２ 事業概要
（１）開始日
令和6年7月16日（火）
（２）対応言語
22言語 （英語、中国語、韓国語、タイ語、タガログ語、ポルトガル語、ベトナム語 等）
（３）対応時間・料金
24時間・無料 ※通訳に係る費用は無料。通話代等は発信者負担。
（４）電話番号
092-286-7448
（５）本コールセンターを利用できる方
- 県内に在住又は観光等で来県される外国人の方
- 県内の病院、診療所、歯科診療所、保健所、薬局等 （※整骨院、美容クリニック等は対象外）
（６）医療通訳の対象となる医療行為等
一般診療 （※高度な医療通訳は対象外。詳細は県ホームページをご覧ください。）
【想定される利用シーン】
- 病院での受付～診察～会計での利用
- 薬局で薬をもらう時
- 妊婦検診等検診での利用
３ 本コールセンターについての県ホームページおよび問合せ先
（１）県ホームページ
本事業の詳細は下記URLにて公表しています。
https://www.pref.nagano.lg.jp/seibun/tabunka/iryotsuyaku.html
（２）問合せ先
- 事業全般に関する問合せ（本事業の委託元）
長野県県民文化部県民政策課多文化共生係
TEL：026‐235-7132 Mail：tabunka@pref.nagano.lg.jp
- 通訳に関する問合せ（本事業の受託先）
福岡市中央区舞鶴3-9-39 福岡舞鶴スクエア 4階
株式会社ビーボーン
TEL：092-286-7448（通訳専用ダイヤルと同様）
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