ここから本文です。
各種相談窓口一覧
 |
 |
 |
 |
|
|
|||
 |
 |
 |
 |
| 高齢者の介護や支援 | 仕事や働き方の相談 | 日常生活の困りごと | |
 |
 |
 |
|
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
※祝日、年末年始など、相談をお受けしていない日もありますので、あらかじめ相談先等にご確認ください。
※令和7年11月25日（火曜日）から、窓口・電話受付時間を設定する取組を試行しています。詳細は、下記リンクよりご覧ください。
子ども・学校のこと（保護者向け）
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 受付時間 |
| 子どもの友達関係やいじめなど、子育てで悩んでいる | 子ども支援センター | 【電話】 026-225-9330（大人専用） 【e-mail】 kodomo-shien@pref.nagano.lg.jp |
月曜日～土曜日 10時～18時 |
| 子育てや親子関係に悩んでいる （子育てがつらい、子どもがいうことを聞かずイライラして叩いてしまう、など） |
親子のための相談LINE | 相談方法はリンク先からご確認ください。 | 平日 9時～17時 ※この時間帯に返信対応を行います。 |
| 障がいがある子どもの福祉や療育について相談したい | 療育コーディネーター（障がい児等療育支援事業） | 【面接・電話・訪問等】 連絡先は窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 |
窓口によって異なります。 |
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
青少年の悩み相談（本人向け）
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 受付時間 |
| 友達・学校や家庭のことで困っている、でも親にも先生にも言えない | 少年サポートセンター ヤングテレホン |
【電話】 |
毎日 24時間 |
| なんとなく誰かと話したい、困っている、悩んでいる、悲しい（何でも話せる子どものための相談先） |
チャイルドライン |
【電話】 0120-99-7777（フリーダイヤル） 詳細はリンク先からご確認ください。 |
毎日 16時～21時 ※詳細はリンク先からご確認ください。 |
| 友だちのこと、家族のこと どんなことでも悩んだときは、話を聞かせてください |
子ども支援センター | 【電話】 0800-800-8035 （子ども専用、通話料無料） 【e-mail】 kodomo-shien@pref.nagano.lg.jp |
月曜日～土曜日 10時～18時 |
| 親との関係がうまくいかない、親から嫌なことをされる | 親子のための相談LINE | 相談方法はリンク先からご確認ください。 | 平日 9時～17時 ※この時間帯に返信対応を行います。 |
| 将来のこと、就職、学校生活、家庭環境、友達との関係などについて悩んでいる | 子ども・若者総合相談センター 子ども・若者サポートネット（別ウィンドウで外部サイトが開きます） |
窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 | |
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
からだの健康・病気のこと
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 受付時間 |
| 急な病気やケガで救急車を呼ぶ方がよいか、病院を受診した方がよいか迷っている | 長野県救急安心センター（#7119） | 【電話】 局番なしの「#7119」 |
平日 19時～翌朝8時 土日・祝日・年末年始 8時～翌朝8時 |
| 医療に関する悩みや心配事について相談したい | 長野県医療安全支援センター | 【電話】 026-235-7276 【郵送】 〒380-8570 長野市大字南長野字幅下692-2 健康福祉部医療政策課内 【FAX】 026-223-7106 【e-mail】 iryosodan@pref.nagano.lg.jp |
平日 9時～12時、13時～16時30分 その他、各県保健福祉事務所、長野市保健所及び松本市保健所においても医療安全支援センターがあります。詳しくはリンク先をご覧ください。 |
| 認知症について相談したい | 地域包括支援センター | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 | |
| 市町村 | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 | ||
| 若年性認知症コールセンター （長野県宅老所・グループホーム連絡会） | 【電話】 0263-31-5006 |
平日 13時～20時 | |
| 認知症疾患医療センター | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 | ||
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
こころの悩み・自殺予防の相談
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 受付時間 |
| 性の多様性のことで悩んでいる | 人権啓発センター | 【電話】 026-274-3232 |
開館日 9時～16時30分 ※開館日はリンク先をご覧ください。 |
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
高齢者の介護や支援
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 受付時間 |
| 介護保険について相談したい | 地域包括支援センター | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください | |
| 市町村 | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください | ||
| 生活・介護の困りごとについて相談したい | 地域包括支援センター | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください | |
| 市町村 | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください | ||
| 若年性認知症コールセンター （長野県宅老所・ グループホーム連絡会） |
【電話】 0263-31-5006 |
平日 13時～20時 | |
| 認知症疾患医療センター | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 | ||
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
仕事や働き方の相談
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 受付時間 |
| 賃金や労働時間などの労働条件に関する法律について知りたい 職場の人間関係やハラスメントで悩んでいる |
労政事務所 | 【電話】 長野県東信労政事務所：0268-25-7144 長野県南信労政事務所：0265-76-6833 長野県中信労政事務所：0263-40-1936 長野県北信労政事務所：026-234-9532 【e-mail】 リンク先からご確認ください。 |
平日 9時～16時30分 |
| 障がいがあっても働きたい、障がいがあって働いているが相談したいことがある | 障害者就業・生活支援センター | 【面接・電話・訪問等】 連絡先は窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 |
窓口によって異なります。 |
| 森林ボランティアについて相談したい | 森林ボランティア相談窓口 | 【電話】 026-235-7274 |
平日 9時～16時30分 |
| 労働者と事業主との間のトラブルを解決したい | 長野県労働委員会 | 【電話・面接】 026-235-7468 |
平日 9時～16時30分 |
| 下請代金が支払われないなど、建設工事の元請業者・下請業者間のトラブルについて相談したい | 下請110番（建設工事の元請・下請に関する苦情相談窓口） | 【電話】 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 |
平日 9時～16時30分 |
| 県との契約で、物価高騰による契約金額の見直しなどを相談したい | 官公需の価格転嫁等に関する相談窓口 | 【電話】 026-235-7359 【e-mail】 keiyaku-kensa@pref.nagano.lg.jp |
平日 9時～16時30分 |
| 県内で農業を始めたい | （公社）長野県農業担い手育成基金 （長野県新規就農相談センター）（別ウィンドウで外部サイトが開きます） |
【電話・面談（要予約）】 026-236-3702 （（公社）長野県農業担い手育成基金） ※就農希望地が決まっている場合は、各地域の農業農村支援センターへお問い合わせください。 |
平日 9時～16時30分 |
| 農業農村支援センター | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 | 平日 9時～16時30分 |
|
| 農政部農村振興課 | 【電話・面談（要予約）】 026-235-7243 【e-mail】 noson@pref.nagano.lg.jp |
平日 9時～16時30分 |
|
| 農業大学校研修部 | 【電話・面談（要予約）】 0267-24-5437 |
平日 9時～16時30分 |
|
| 農家民宿の開設や経営について相談したい | 農業農村支援センター | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 | 平日 9時～16時30分 |
| TPP協定による農業経営への影響などを相談したい | TPP農業関係等相談窓口 | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 | 平日 9時～16時30分 |
| 小水力発電のための水利権の許可手続きなどについて相談したい | 小水力発電相談窓口 | 【電話】 026-235-7308 【FAX】 026-225-7069 【e-mail】 kasen-kanri@pref.nagano.lg.jp |
平日 9時～16時30分 |
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
日常生活の困りごと
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 受付時間 |
| 行政資料を閲覧したい 公文書公開請求や個人情報の開示請求をしたい |
行政情報センター・行政情報コーナー | 【電話・訪問】 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 【メール】 kokai@pref.nagano.lg.jp |
【電話・訪問】 平日 9時～16時30分 【メール】 24時間受付（回答は平日の勤務時間となります。） |
| 不動産の取引をめぐるトラブルについて相談したい | 県宅地住宅相談所 | 【電話】 026-235-7319 |
平日 9時30分～16時30分 |
| （女性のための窓口） 生活の中で悩んでいる（家族、夫婦、男女関係、職場や地域での人間関係など） |
男女共同参画センター“あいとぴあ” | 【電話・面接（要予約）相談】 【法律相談（面接・要予約】 【カウンセリング（面接・要予約】 相談・予約専用電話0266-22-8822 |
【電話・面接相談】 火曜日～土曜日 9時～12時、13時～16時30分 【法律相談】 第1木曜日13時～16時 第3木曜日11時～12時（長野会場） 【カウンセリング】 第2土曜日、第4金曜日 10時～15時 |
| （男性のための窓口） 生活の中で悩んでいる（家族、夫婦、男女関係、職場や地域での人間関係など） |
男女共同参画センター“あいとぴあ” |
【電話】 |
金曜日 17時～19時 |
| 子どもが虐待されているかもしれない | 児童虐待・DV24時間ホットライン | 【電話】 026-219-2413 |
毎日 24時間 |
| 児童相談所 | 【電話】 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 |
平日 8時30分～17時15分 | |
| 親子のための相談LINE | 相談方法はリンク先からご確認ください。 | 平日 9時～17時 ※この時間帯に返信対応を行います。 |
|
| 配偶者やパートナーからの暴力で悩んでいる | 児童虐待・DV24時間ホットライン | 【電話】 026-219-2413 |
毎日 24時間 |
| 女性相談支援センター | 【電話・面談（要予約）】 026-235-5710 【e-mail】 w-shien@pref.nagano.lg.jp |
平日 8時30分～17時15分 ※メールはこの時間帯に返信対応を行います。 |
|
| 国民健康保険制度について知りたい | 健康福祉部健康増進課国民健康保険室 | 【電話】 026-235-7096 |
平日 9時～16時30分 |
| 介護保険について相談したい | 地域包括支援センター | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 | |
| 自然保護について相談したい | 環境部自然保護課 | 【電話】 026-235-7178 |
平日 9時～16時30分 |
| 自然環境保全および気候変動に関する調査・研究についての情報を得たい | 環境保全研究所飯綱庁舎（自然環境部） | 【電話】 026-239-1031 |
平日 9時～16時30分 |
| 自分や家族の自動車の運転に不安を感じるので相談したい | 安全運転相談ダイヤル | 【電話】 プッシュ回線「＃8080」 |
平日 8時30分～17時15分 |
| 生活上の悩みを手話で相談したい | ろうあ者相談員（別ウィンドウで外部サイトが開きます） | 【電話】 026-295-3612 【FAX】 026-295-3610 【e-mail】 info@33nagano.com |
火曜日～土曜日 9時～21時 日曜日・祝日 9時～17時 |
| ほじょ犬の同伴や使用について相談したい （レストランで補助犬同伴での入店を断られてしまった、 旅館で補助犬同伴のお客様に宿泊いただく時に配慮することは など） |
ほじょ犬相談窓口 | 【電話】 026-235-7104 【e-mail】 shogai-shien@pref.nagano.lg.jp |
平日 9時～16時30分 |
| 保健福祉事務所 | 【電話、メール】 ※保健福祉事務所によって異なります |
平日 9時～16時30分 | |
| 長野市役所障害福祉課（別ウィンドウで外部サイトが開きます） | 【電話】 026-224-5030 【e-mail】 shougai@city.nagano.lg.jp |
長野市役所にお問合せください。 | |
| 松本市役所障害福祉課 | 【電話】 0263-34-3212 |
松本市役所にお問合せください。 | |
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
くらしの支えが必要なとき
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 相談時間 |
| 自分や家族の生活のことで困っていて、支援を受けたい | 生活就労支援センター「まいさぽ」（別ウィンドウで外部サイトが開きます） | 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 | |
| 障がい者や障がい児の生活などについて相談したい | 基幹相談支援センター（障がい者相談支援センター） | 【面接・電話・訪問等】 ※連絡先は窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 |
窓口によって異なります。 |
| 高次脳機能障害について相談したい （脳の病気やけが等によって、脳の一部に損傷を 受けたことにより、これまでできたことができなくなったり、難しくなった） |
高次脳機能障害支援コーディネーター | 【電話】 026-295-6236 【電子メール】 koujinou@pref.nagano.lg.jp |
平日 8時30分～17時15分 |
| 長野県立総合リハビリテーションセンター（別ウィンドウで外部サイトが開きます） | 【電話】 026-296-3953 |
平日 8時30分～17時15分 | |
| JA長野厚生連 佐久総合病院（別ウィンドウで外部サイトが開きます） | 【電話】 0267-82-3131 |
平日 8時30分～17時 第2・第4土曜日 8時30分～12時30分 |
|
| 医療法人社団 敬仁会 桔梗ヶ原病院（別ウィンドウで外部サイトが開きます） | 【電話】 0263-54-0012 |
平日 9時30分～16時30分 | |
| 社会医療法人健和会 健和会病院（相談室）（別ウィンドウで外部サイトが開きます） | 【電話】 0265-23-3116 |
平日 8時30分～17時 第1～第4土曜日 8時30分～12時15分 |
|
| 医療的ケア児等の生活や利用可能な制度、支援について相談したい | 長野県医療的ケア児等支援センター（別ウィンドウで外部サイトが開きます） | 【電話】 0263-37-2057 |
平日 8時30分～17時15分 |
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
人権や法律の相談
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 相談時間 |
| 人権のことで悩んでいる | 人権啓発センター | 【電話】 026-274-3232 |
開館日 9時から16時30分 ※開館日は、リンクをご覧ください。 |
| 性の多様性のことで悩んでいる | 人権啓発センター | 【電話】 026-274-3232 |
開館日 9時から16時30分 ※開館日は、リンクをご覧ください。 |
| （女性のための窓口） 生活の中で悩んでいる （家族、夫婦、男女関係、職場や地域での人間関係など） |
男女共同参画センター“あいとぴあ” | 【電話・面接（要予約）相談】 【法律相談（面接・要予約】 【カウンセリング（面接・要予約】 相談・予約専用電話 0266-22-8822 |
【電話・面接相談】 火曜日～土曜日 9時～12時、13時～16時30分 【法律相談】 第1木曜日13時～16時 第3木曜日11時～12時（長野会場） 【カウンセリング】 第2土曜日、第4金曜日 10時～15時 |
| （男性のための窓口） 生活の中で悩んでいる （家族、夫婦、男女関係、職場や地域での人間関係など） |
男女共同参画センター“あいとぴあ” | 【電話】 0266-22-7111 |
金曜日 17時～19時 |
| 配偶者やパートナーからの暴力で悩んでいる | 男女共同参画センター“あいとぴあ” | 【電話・面接（要予約）相談】 【法律相談（面接・要予約】 【カウンセリング（面接・要予約】 相談・予約専用電話 0266-22-8822 |
【電話・面接相談】 火曜日～土曜日 9時～12時、13時～16時30分 【法律相談】 第1木曜日13時～16時 第3木曜日11時～12時（長野会場） 【カウンセリング】 第2土曜日、第4金曜日 10時～15時 |
| 性暴力やAV出演の被害について相談したい | 性暴力被害者支援センター「りんどうハートながの」 | 【電話】 #8891（通話料無料）又は 026-235-7123 【メール】 rindou-heart@pref.nagano.lg.jp |
毎日 24時間 |
| 障がいを理由とする差別について相談したい | 障がいを理由とする差別に関する相談窓口 | 【電話】 026-235-7101 【FAX】 026-234-2369 【メール】 s-kaisho@pref.nagano.lg.jp |
平日 9時～16時30分 |
| 賃金や労働時間などの労働条件に関する法律について知りたい 職場の人間関係やハラスメントで悩んでいる |
労政事務所 | 【電話】 長野県東信労政事務所：0268-25-7144 長野県南信労政事務所：0265-76-6833 長野県中信労政事務所：0263-40-1936 長野県北信労政事務所：026-234-9532 【メール】 リンク先からご確認ください。 |
平日 9時～16時30分 |
| 障がい者虐待（使用者虐待）について通報・届出・相談をしたい | 障がい者権利擁護（虐待防止）センター | 【電話】026-235-7107 【FAX】026-234-2369 【メール】g-boushi＠pref.nagano.lg.jp |
平日 9時～16時30分 |
|
消費者契約で困っている |
消費生活センター（別ウィンドウで外部サイトが開きます） | 【電話・面談】 0263-40-3660 【LINE相談受付】 詳細はリンク先からご確認ください。 |
【電話・面談】 平日8時30分～17時 【LINE相談受付】 24時間（返信対応は翌営業日以降となることがあります。 また、受付以降の相談対応において、詳細の聞き取り等のために電話対応に移行させていただくことがあります。） |
| 消費生活センター出張所（別ウィンドウで外部サイトが開きます） | 【面接相談（要予約）】 以下の電話から面接相談を予約してください。 （平日8時30分～17時）0263-40-3660 （相談用電話番号と兼用です。概要をお聞きし、 相談の内容によってはそのまま電話で対応させていただく場合や、面談日程を調整させていただく場合があります。） |
【面接相談（要予約）】 原則、下記の平日8時30分～17時 北信（長野県庁）毎週月曜日 東信（上田合庁）毎週水曜日 南信（飯田合庁）第2、第4木曜日 |
|
| 事業者が法令違反をしている、またはしようとしている | 公益通報窓口 |
【面会・郵便・電話・ファクシミリ・メール】 |
平日 9時～16時30分 |
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
安全・防犯の相談
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 受付時間 |
| 犯罪や事故に当たるか分からないが、ストーカーやDV、悪質商法など警察に相談したいことがある | 警察相談専用電話 | 【電話】 026-233-9110 プッシュ回線は「＃9110」 |
平日 8時30分～17時15分 |
| 暴力団に関わる困りごとを相談したい | 暴力団に関する相談窓口 | 【電話】 026-235-1224 |
毎日 24時間 |
| 子どもが虐待されているかもしれない | 児童虐待・DV24時間ホットライン | 【電話】 026-219-2413 |
毎日 24時間 |
| 児童相談所 | 【電話】 窓口によって異なります。リンク先からご確認ください。 |
平日 8時30分～17時15分 | |
| 親子のための相談LINE | 相談方法はリンク先からご確認ください。 | 平日 9時～17時 ※この時間帯に返信対応を行います。 |
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
犯罪被害や交通事故の相談
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 受付時間 |
| 犯罪被害によって生活に困っている | 犯罪被害者等総合支援窓口 （県民文化部人権・男女共同参画課） |
【電話】 026-235-7106 |
平日 9時～17時 |
| 配偶者やパートナーからの暴力で悩んでいる | 男女共同参画センター“あいとぴあ” | 【電話・面接（要予約）相談】 【法律相談（面接・要予約】 【カウンセリング（面接・要予約】 相談・予約専用電話 0266-22-8822 |
【電話・面接相談】 火曜日～土曜日 9時～12時、13時～16時30分 【法律相談】 第1木曜日13時～16時 第3木曜日11時～12時（長野会場） 【カウンセリング】 第2土曜日、第4金曜日 10時～15時 |
| 児童虐待・DV24時間ホットライン | 【電話】 026-219-2413 |
【電話】 毎日24時間 |
|
| 女性相談支援センター | 【電話・面談（要予約）】 026-235-5710 【メール】 w-shien@pref.nagano.lg.jp |
【電話相談・面接相談（要予約）】 平日 8時30分～17時15分 【メール】 受付 24時間 返信 平日8時30分～17時15分 |
|
| 性暴力やAV出演の被害について相談したい | 性暴力被害者支援センター「りんどうハートながの」 | 【電話】 #8891（通話料無料）又は 026-235-7123 【メール】 rindou-heart@pref.nagano.lg.jp |
毎日 24時間 |
| 性犯罪・性暴力について警察に相談したい | 性犯罪被害ダイヤルサポート110 | 【電話】 0120-037-555 プッシュ回線は「#8103」 |
毎日 24時間 |
| 交通事故後の示談の進め方や過失割合の決め方について相談したい | 交通事故相談所 | 【電話・面接（要予約）】 長野交通事故相談所 026-235-7175 松本交通事故相談所 0263-40-1949 飯田交通事故相談所 0265-53-0429 |
平日 9時～16時30分 |
上記相談内容に当てはまる相談窓口がない場合はお問い合わせフォームへ
外国人のための相談窓口
| 相談したいこと、悩んでいること | 相談先 | 相談方法 | 受付時間 |
| 毎日の生活のことで困っている | 長野県多文化共生相談センター（別ウィンドウで外部サイトが開きます） | 【電話】 026-219-3068 080-4454-1899 【メール】 tabunka-center@anpie.or.jp 【Zoom】 yoyaku@anpie.or.jpへメールで予約してください。 |
【電話、メール、Zoom】 第1水曜日・第3水曜日を除く平日（月曜日～金曜日）、第1土曜日・第3土曜日 10時～18時 |
お問い合わせ
当てはまる相談窓口がない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
勧誘や営業目的のお問い合わせは、ご遠慮ください。
より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください
