指定管理者制度導入施設における令和元年度の管理運営状況

指定管理者制度導入施設の管理運営状況と評価の概要

1　指定管理者制度について

（1）指定管理者制度とは

　指定管理者制度とは、地方公共団体やその外郭団体に限定していた公の施設の管理・運営を、株式会社をはじめとした営利企業・財団法人・NPO法人・市民グループなど法人その他の団体に包括的に代行させることができる制度で平成15年9月に地方自治法が改正され導入されました。

　(※)公の施設：住民福祉の増進を目的として住民の皆様に利用していただくため、地方公共団体が設ける施設

 （2）制度導入の趣旨

　多様化する住民ニーズに、より効果的、効率的に対応するため、公の施設の管理に民間事業者のノウハウを活用しつつ、住民サービスの向上や、経費の節減等を図ることを目的に導入しています。

導入のメリット

　・利用者のニーズに柔軟な発想で対応することで、より質の高いサービスの提供が期待される。

　・特色のある事業を自主的に企画し実施することで、施設の魅力がアップし、利用の促進が図られる。

　・民間事業者のノウハウを活用し効率的な施設運営を行うことで、管理運営経費の縮減が期待される。

 

（3）制度導入状況

　令和元年度末時点で28の施設に導入

区分	施設数	施設例
レクリエーション・スポーツ施設	11	都市公園、県営野球場等
産業振興施設	1	県営総合射撃場
文教施設	10	文化会館、美術館、少年の家等
医療・社会福祉施設	6	西駒郷、信濃学園等
計	28

 

2　管理運営状況と評価

（1）対象施設

　指定管理者制度を導入している27施設 （※長野県立武道館（令和2年3月26日開館）は除く）

（2）対象年度

　令和元年度 

 (3)管理運営状況の評価

　令和元年度の管理運営状況は、総合評価でAが4施設、Bが23施設となっており、おおむね良好な状況にあります。

項目別の評価結果

 

項目	A	B	C	D	対象外
施設の目的に沿った管理運営	3	24	0	0	0
平等な利用の確保（※）	3	22	0	0	2
利用者サービス向上の取組み	11	16	0	0	0
自主事業	10	10	0	0	7
職員・管理体制	4	23	0	0	0
収支状況	7	18	2	0	0
総合評価	4	23	0	0	0

 

　A：仕様書等の内容を上回る成果があり、優れた管理運営が行われている。

　B：おおむね仕様書等の内容どおりの成果があり、適正な管理運営が行われている。

　C：仕様書等の内容を下回る項目があり、さらなる工夫・努力が必要である。

　D：仕様書等の内容に対し、重大な不適切な事項が認められ改善を要する。

　（※）信濃学園は「在宅障がい児支援」

 

総合評価でA評価となった施設の主な取組み

　・社会福祉総合センター

 　利用者アンケートの実施により利用者の声を把握し、指摘や苦情があった点について改善するように努めており、職員に対する接遇研修を毎年継続して実施し、サービス向上に努めた。

　・南信州広域公園（都市・まちづくり課）

 　創意工夫された自主事業の実施、サービス向上に向けて柔軟な取り組みが行われている。

　・松本平広域公園（都市・まちづくり課）

 　植栽や施設の美観が細かいところまで確保され、快適な空間を提供しており、日常の巡回パトロール等を通じ、安心・安全な公園を実現している。

　・烏川渓谷緑地（都市・まちづくり課）

 　緑地利用者及びイベント参加者にアンケートを実施し、利用者のニーズを把握しサービスの提供や改善に努めた。

 （4）利用者数等の状況

指定管理料

平成30年度に比べ指定管理料が減少した施設　 6 施設

平成30年度に比べ指定管理料が増加した施設　18施設

平成30年度に比べ指定管理料が同額等の施設　 3 施設

⇒全体では、平成30年に比べ約5,276万円の減額

（※）指定管理料：施設の修繕及び管理に必要な経費に係る県からの支出金

 

施設の利用者数等

平成30年度に比べ利用者数、稼働率等が増加した施設　15施設

　（理由）施設のリニューアルオープン　など

平成30年度に比べ利用者数、稼働率等が減少した施設　10施設

　（理由）施設の改修工事、新型コロナウイルス感染症防止によるイベント等の中止及びキャンセル　など

利用者数の集計等をしていない施設　2施設

 

利用料金収入

平成30年度に比べ利用料金収入が増加した施設　 6施設

平成30年度に比べ利用料金収入が減少した施設　16施設

利用料金制度を導入していない、又は利用無料の施設　5施設

⇒全体では、平成30年度に比べ1.18%の減収

（※）利用料金収入：指定管理料のほか、指定管理者の収入となる施設の利用料金

 

 

〈導入施設の管理運営状況の評価結果一覧（PDF：158KB）〉はこちらをご覧ください。

＜施設ごとの管理運営状況と評価＞

　※順次公表します。

施設名	指定管理者	所管課
飯田創造館	（一財）長野県文化振興事業団	県民文化部 文化政策課
佐久創造館	（株）フードサービスシンワ	県民文化部 文化政策課
ホクト文化ホール（県民文化会館）	（一財）長野県文化振興事業団	県民文化部 文化政策課
伊那文化会館	（一財）長野県文化振興事業団	県民文化部 文化政策課
キッセイ文化ホール（松本文化会館）	（一財）長野県文化振興事業団	県民文化部 文化政策課
信濃美術館	（一財）長野県文化振興事業団	県民文化部 文化政策課
男女共同参画センター	（株）東急コミュニティー	県民文化部 人権・男女共同参画課
松本あさひ学園	（社福）長野県社会福祉事業団	県民文化部 こども・家庭課
社会福祉総合センター	ビジニナルグループ	健康福祉部 地域福祉課
西駒郷	（社福）長野県社会福祉事業団	健康福祉部 障がい者支援課
障がい者福祉センター	（社福）長野県社会福祉事業団	健康福祉部 障がい者支援課
聴覚障がい者情報センター	（社福）長野県聴覚障がい者協会	健康福祉部 障がい者支援課
信濃学園	（社福）長野県社会福祉事業団	健康福祉部 障がい者支援課
戸倉野外趣味活動センター	千曲市	産業労働部 労働雇用課
山岳総合センター	長野県山岳協会	観光部 山岳高原観光課
県営総合射撃場（PDF：208KB）	（一社）長野県猟友会	林務部 森林づくり推進課 鳥獣対策・ジビエ振興室
飯田運動公園	飯田市	建設部 都市・まちづくり課 （飯田建設事務所）
風越公園	飯田市	建設部 都市・まちづくり課 （飯田建設事務所）
若里公園	（公社）長野シルバー人材センター	建設部 都市・まちづくり課 （長野建設事務所）
南信州広域公園	（株）うるぎホープ	建設部 都市・まちづくり課 （飯田建設事務所）
松本平広域公園	TOYBOX	建設部 都市・まちづくり課 （松本建設事務所）
烏川渓谷緑地	(一財)公園財団	建設部 都市・まちづくり課 (安曇野建設事務所)
望月少年自然の家	信州リゾートサービス(株)	教育委員会事務局 文化財・生涯学習課
阿南少年自然の家	阿南町	教育委員会事務局 文化財・生涯学習課
長野運動公園（野球場）	長野市	教育委員会事務局 スポーツ課
県営上田野球場	上田市	教育委員会事務局 スポーツ課
白馬ジャンプ競技場	白馬村	教育委員会事務局 スポーツ課

 

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