蓼科滝の湯合同会社

お客さまにも従業員にも愛される人に優しいホテルへ

事業内容

四季折々の風情をたのしめる湯宿として、主に観光目的のお客さまに多くご利用いただいております。
温泉・お食事・館内アトラクションなど、より安心・より快適なご滞在をお客様にご提供できるよう『人に優しいホテル』を目指しています。

2022年には「楽天トラベルゴールドアワード」「ゆこゆこアワード」を受賞させていただきました。

企業の特徴・PR等

100年余りの歴史をもつ当館は、かつて上皇陛下・上皇后陛下がご宿泊された事もございます。
奨学金返還支援制度のほか、MVP賞・スマイル賞の授与などの社内制度や、従業員が気軽に業務に関する意見を発信できる体制も整えており、自分自身の成長・ホテルの成長を楽しみながら働ける事が魅力の一つです。
有給休暇・特別休暇(バースデー休暇など)の積極的な取得を推奨しております。
従業員が自らの生活の充実・豊かさを実感してこそ、心にもゆとりが生まれ、お客さまにも最高のおもてなしが提供できると考えております。

プログラム内容

　＜職業体験型プログラム＞

●受入日数　5日間

●実習内容
＼実際の客室にも泊まれる、4泊5日の宿泊型インターンシップです／

ホテルのフロント・レストランに関する接客業務を経験していただきます。
座学研修ではホスピタリティについて深く考え、グループワークではオリジナルゲーム等を織り交ぜながら、ホテルの仕事では欠かせない対人スキルを磨いていただきたいと考えております。

◆テーマ
ホスピタリティの根幹とは？
ゲスト＆スタッフ二つの視点から“おもてなしの心”について考える

◆実施スケジュール・内容
1日目：オリエンテーション、会社説明、館内案内、座学研修
2日目～4日目：ゲストのお出迎え、キッズパーク受付、売店、レストラン等
※4日目午後～5日目朝まで：ホテル宿泊体験
5日目：先輩社員インタビュー、グループワーク

◆実習時間
1日目14:00～18:00／2日目～4日目9:00～19:00／5日目9:30～13:30